Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, faturası ile birlikte size en yakın ARAS KARGO şubesinden anlaşma kodumuz ile karşı ödemeli gönderebilirsiniz. Hasarlı Ürününüz Forangels.com’ a ulaştığında iade işleminiz hızla tamamlanır ve bu konuda size bilgi verilir.
Ayıplı/Defolu/Yanlış ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir.
Ürün İadesi yaptığımda ödediğim tutar bana nasıl iade edilecek?
Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.
* Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz, taksitli işlemleriniz taksitli olarak, tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak 7 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir.
* Ödemenizi debit kart ile gerçekleştirdiyseniz, tek çekim olan işleminiz banka hesabınıza havale /eft yoluyla 7 iş günü içerisinde iade edilir.
* Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.
Ürün İadesi Hesabıma Neden Geçmedi?
Vermiş olduğunuz IBAN dan kaynaklı bir sorun olabilir. Detaylı bilgi için Whatsapp Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. 0(549) 641 04 30